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ご相談の流れ
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司法書士への相談は、ほとんどの方にとって初めてのことではないでしょうか?
ここでは、少しでも相談するときのイメージが湧くように、下の図に相談の一連の流れを記載してあります。どうぞご参考になさってください。
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※久井司法書士事務所の初回の無料相談サービスは、今まで司法書士と関わる機会のなかった皆さまにこそご利用いただきたいサービスです。
今まで縁がなかった司法書士への相談は不安と緊張が大きいと思いますが、勇気をもって一歩踏み出してみませんか?
久井司法書士事務所は初めて相談する方からのご連絡をお待ちしています。
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1. 当ホームページ(メールフォーム)または電話でのご予約
・電話に出られない場合が多いため、ご面倒をお掛け致しますが、メールフォームでのご予約にご協力をお願いします。
・お問い合わせ内容の欄に、面談の希望日時を3つほどお書きください。
→ご予約はこちらのページからお願いします。
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2. 当事務所からの折り返し
・ご予約の際に伺ったお客様のご希望を元に、具体的な相談の日時を決定します。
・ご自宅など当事務所以外の場所での相談をご希望の方はご相談ください。
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3. 面談によるご相談の当日
・ご予約いただいた時間に当事務所にお越しください。
・手続きについて調べるなどの事前準備は不要です。
※初めての相談では緊張する方はがほとんどだと思います。しかし、私久井も結構緊張するタイプのため、実は皆さんと初めて会う時には多少なりとも緊張しています。そのことを頭の片隅にでも入れていただいて、あまり気負わずに当日はお越しいただけたらと思います。
※初回の相談料は無料です。
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4. お客様のお悩みやご希望のヒアリング
・あまり難しく考えすぎずに、今困っていることや不安に思っていること、こうなってほしいといったご希望などをお話しください。
・できるかどうかは気にしないで大丈夫です。「こんなこと聞いても良いの?」といった心配もいりません。ちょっとした疑問でも遠慮せず聞いてください。
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5. 司法書士からの説明
・お客様1人1人のお悩みに合わせた解決方法を提案し、必要となる手続きや費用について詳しく説明いたします。
・できるだけ難しい専門用語を使わずに、丁寧でわかりやすい説明を心がけていますが、わからなかった場合には遠慮なくおっしゃってください。よりわかりやすい表現での説明を考えます。
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6. ご相談の終了
・聞き忘れたことはありませんか?せっかくお越しいただいたのですから、気になることは遠慮なさらずに質問してください。
・質問が終わりましたら本日の相談は終了となります。
※依頼するかどうかをその場で決める必要はございません。
※もちろんその場でご依頼いただいても大丈夫です。
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7. お客様による今後の検討
・一度ご自宅に帰ってからあらためてまた考えてみてください。
・ご納得いただけましたら、お申し込みのご連絡をお願いします。
※お客様からのご希望がない限り、ご依頼前に当事務所から連絡を差し上げることはありませんので、ご安心ください。
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